Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng rs999

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng" hoặc "Bạn") và rs999 ("Chúng tôi", "Công ty" hoặc "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ rs999.vu và các tên miền phụ của nó.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng rs999, bao gồm khách truy cập và thành viên đã đăng ký. Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung có sẵn trên nền tảng rs999.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân mà Thành viên tạo ra để truy cập Dịch vụ của rs999.
• "Tiền thật" là VNĐ (Đồng Việt Nam) được nạp vào tài khoản rs999 và sử dụng để đặt cược.
• "Tiền thưởng" là số dư bonus do rs999 cấp theo các chương trình khuyến mãi, có thể áp dụng các điều kiện rollover riêng.
• "Cược" là hành động đặt một khoản tiền thật hoặc tiền thưởng vào một kết quả của bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên rs999.

Để sử dụng Dịch vụ của rs999, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. rs999 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản rs999. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp cho rs999 phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực tại rs999 hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cờ bạc nào khác.

Khi đăng ký tài khoản rs999, bạn cam kết rằng:

• Tất cả thông tin đăng ký là của chính bạn và hoàn toàn trung thực.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập — tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. rs999 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin này cho người khác.
• Bạn phải thông báo ngay cho rs999 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• Bạn không được chuyển nhượng, bán hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản rs999 của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

rs999 có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp thông tin sai lệch, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích gian lận.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng rs999 đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau đây. Bằng cách đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các quy định này.

• Kết quả của tất cả các ván bài Casino, kết quả thể thao và sự kiện trên rs999 được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập và/hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao. rs999 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một cược đã được xác nhận trên hệ thống rs999 không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được rs999 ghi nhận chính thức.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và kết quả ghi trong cơ sở dữ liệu máy chủ của rs999, kết quả trong cơ sở dữ liệu máy chủ là kết quả chính thức và có tính ràng buộc.
• rs999 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện bằng chứng gian lận, dàn xếp tỷ số, sử dụng phần mềm bot hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trên từng bàn chơi và có thể thay đổi theo thời gian theo quyết định của rs999.

Tất cả giao dịch tài chính trên rs999 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Không có phí chuyển đổi tiền tệ hoặc phí ẩn nào được áp dụng bởi rs999 đối với các giao dịch thông thường.

• Lệnh rút tiền chỉ được xử lý khi Thành viên đã hoàn thành xác minh KYC tương ứng với mức yêu cầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc được rs999 chấp thuận theo từng trường hợp cụ thể.
• rs999 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn, đặc biệt là lần rút đầu tiên.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm Điều khoản, rs999 có quyền đình chỉ lệnh rút tiền và điều tra trong tối đa 30 ngày làm việc.

rs999 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây, trừ khi có quy định riêng trong từng chương trình cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời gian được công bố và có thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ bởi rs999 mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu rollover (vòng cược): Tiền thưởng bonus thường đi kèm điều kiện vòng cược (ví dụ: rollover x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 20 lần giá trị bonus trước khi có thể rút). Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại trang chi tiết của từng khuyến mãi.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và vi phạm nghiêm trọng Điều khoản.
• rs999 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và kết quả cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi theo cách không đúng tinh thần của chương trình.
• Bonus tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện rollover theo quy định.

Khi sử dụng Dịch vụ của rs999, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ hành vi nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và khởi kiện dân sự hoặc hình sự nếu có thiệt hại phát sinh:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định (AI betting tools) hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng trên nền tảng rs999.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho rs999.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng rs999.
• Đặt cược theo kiểu hedging (cược hai chiều trái chiều nhau trên cùng sự kiện) nhằm mục đích trốn tránh điều kiện rollover bonus.
• Chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin tài khoản rs999 cho người khác; cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải hoặc truyền phát nội dung phỉ báng, xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua tính năng chat của rs999.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, rs999 không chịu trách nhiệm đối với các loại tổn thất sau đây:

• Tổn thất trực tiếp hay gián tiếp, thiệt hại về kinh doanh, thu nhập, lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ rs999.
• Gián đoạn hoặc chậm trễ Dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quy định pháp lý thay đổi).
• Tổn thất phát sinh do hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Tổn thất do Thành viên tự gây ra bởi hành vi vi phạm Điều khoản này hoặc do tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của rs999 đối với một Thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây tổn thất xảy ra.

rs999 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau đây:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến hoạt động phạm pháp.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 180 ngày liên tiếp.
• rs999 nhận được lệnh từ cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) và yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, rs999 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng (bonus). Số dư tiền thật còn lại sẽ được xử lý tùy theo từng trường hợp cụ thể, có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra nếu có nghi ngờ gian lận.

rs999 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thực hành cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây ra tác hại nghiêm trọng đối với một số người và chủ động triển khai các biện pháp bảo vệ sau:

• Giới hạn tiền gửi: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng — khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động dừng cho phép đặt cược mới.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời hạn phiên chơi tối đa hoặc nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng — trong thời gian này không thể đặt cược và không thể hủy lệnh khóa sớm.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản rs999 vĩnh viễn và yêu cầu đưa vào danh sách không được phép đăng ký lại.

rs999 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản rs999.
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đăng ký của Thành viên.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang Điều khoản này.

Thành viên có trách nhiệm theo dõi và đọc phiên bản Điều khoản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của rs999 sau ngày hiệu lực được ghi trên tài liệu này cấu thành sự chấp nhận đầy đủ của Thành viên đối với các điều khoản đã được sửa đổi.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này vui lòng liên hệ rs999 qua các kênh chính thức dưới đây. rs999 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu:

Để đảm bảo xử lý nhanh nhất, khi liên hệ vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản rs999, mô tả chi tiết vấn đề, số ID giao dịch (nếu liên quan đến tài chính) và ảnh chụp màn hình bằng chứng liên quan (nếu có).